兩單位反饋處理結(jié)果 落實(shí)整改

  □中國(guó)徐州網(wǎng)-都市晨報(bào)記者 沈揚(yáng) 攝影報(bào)道
  2月25日是春節(jié)長(zhǎng)假后首個(gè)工作日，晨報(bào)記者對(duì)部分機(jī)關(guān)窗口單位進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)整體情況良好，大多數(shù)工作人員在認(rèn)真工作，但個(gè)別單位部分員工存在遲到、辦公區(qū)域吸煙等現(xiàn)象。
  2月28日，市作風(fēng)辦在進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)后，認(rèn)為5家單位在此次媒體暗訪工作中暴露出來(lái)的作風(fēng)問(wèn)題相對(duì)集中且較為突出，需要盡快展開(kāi)整改。隨即向這5家單位送達(dá)了百姓辦事“零障礙”工程督辦單，并要求各單位分別就整改情況積極與媒體進(jìn)行溝通，主動(dòng)反饋處理結(jié)果。
  昨日，位于新城區(qū)的市城鄉(xiāng)建設(shè)局和市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在按要求完成自查自糾及整改工作后，向媒體反饋了工作進(jìn)展及處理結(jié)果。記者進(jìn)行了回訪。
  市城鄉(xiāng)建設(shè)局 
  回訪：完善索引指示，窗口運(yùn)轉(zhuǎn)順暢
  昨日，記者來(lái)到市城鄉(xiāng)建設(shè)局回訪。
  在之前的暗訪中，記者發(fā)現(xiàn)該局主要存在兩方面問(wèn)題：一層平面布置圖索引處基本空白，職能信息沒(méi)有體現(xiàn)，辦事市民容易摸不著方向；二層市招投標(biāo)交易中心大廳3個(gè)窗口無(wú)人辦公，還有3名正在當(dāng)班的窗口工作人員圍站在一起閑聊。
  在昨日的回訪中，記者發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)問(wèn)題都已得到整改。
  在一層臨進(jìn)門(mén)區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)擺放了一個(gè)展示該局所有樓層的索引全圖，各層相關(guān)職能處室信息在此都有體現(xiàn)，市民來(lái)此辦事一目了然。
  來(lái)到二層市招投標(biāo)交易中心大廳，約10名市民正在辦理業(yè)務(wù)，8個(gè)窗口中的6個(gè)窗口工作人員在崗，她們或積極回答市民咨詢(xún)、或落實(shí)業(yè)務(wù)辦理，態(tài)度良好，前來(lái)辦事的市民均很滿意。
  “這8個(gè)窗口中，有2個(gè)窗口為投標(biāo)報(bào)名窗口，是預(yù)留給建設(shè)單位和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)人員開(kāi)展投標(biāo)報(bào)名工作的，如果當(dāng)日沒(méi)有工程項(xiàng)目投標(biāo)，窗口將無(wú)人值守?！痹摼洲k公室一位負(fù)責(zé)人表示，此前這兩個(gè)窗口無(wú)人辦公，給部分市民造成誤會(huì)，為消除誤會(huì)，工作人員現(xiàn)已在相關(guān)窗口醒目位置放置卡片，提醒辦事市民。
  記者也了解到，當(dāng)日另一個(gè)無(wú)人值班的窗口，其工作人員已在此前向相關(guān)部門(mén)請(qǐng)假，履行了請(qǐng)假手續(xù)，不存在脫崗情況。
  措施：3人被處理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
  市城鄉(xiāng)建設(shè)局作風(fēng)辦一位負(fù)責(zé)人告訴記者，在關(guān)注到晨報(bào)有關(guān)報(bào)道后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在當(dāng)日下午2點(diǎn)便組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議，分析問(wèn)題存在的原因、商討對(duì)涉事人員的處理意見(jiàn)，并研究整改措施。
  “3名工作人員在上班期間扎堆閑聊天，雖然是發(fā)生在沒(méi)有市民來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，但也反映出作風(fēng)懶散的問(wèn)題。在會(huì)議上，交易中心負(fù)責(zé)人對(duì)這3名涉事員工進(jìn)行了批評(píng)，責(zé)成3人作出書(shū)面檢查，取消其本年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)，經(jīng)過(guò)研究分析，此次被暗訪暴露出的問(wèn)題根源在于：節(jié)后思想麻痹，紀(jì)律松懈；管理不到位，監(jiān)督工作乏力；交易中心細(xì)節(jié)方面考慮不夠全面，管理上存缺陷。針對(duì)此，市城鄉(xiāng)建設(shè)局將進(jìn)一步落實(shí)整改，開(kāi)展作風(fēng)整頓、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力踐行百姓辦事“零障礙”服務(wù)宗旨，把該局作風(fēng)建設(shè)提升到一個(gè)新的高度。
  市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局
  回訪：調(diào)整時(shí)間，餐廳浴室健身場(chǎng)所工作時(shí)間不營(yíng)業(yè)
  昨天下午3時(shí)，記者來(lái)到市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。
  此前，晨報(bào)記者在暗訪中發(fā)現(xiàn)，新城區(qū)行政中心西區(qū)綜合樓一樓機(jī)關(guān)食堂在上班時(shí)仍對(duì)外供餐，當(dāng)日有20多人工作時(shí)間在此吃飯。
  對(duì)此，市作風(fēng)辦認(rèn)為，市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在相關(guān)管理上存在一定責(zé)任，應(yīng)該落實(shí)整改。
  昨日，記者再次來(lái)到該食堂，發(fā)現(xiàn)食堂出入口處張貼了市作風(fēng)辦下達(dá)的百姓辦事“零障礙”工程督辦單復(fù)印件及晨報(bào)相關(guān)報(bào)道復(fù)印件，并張貼了關(guān)于調(diào)整行政中心就餐、洗浴、健身等活動(dòng)時(shí)間的通知。
  記者查看活動(dòng)時(shí)間調(diào)整通知，發(fā)現(xiàn)調(diào)整后的一期機(jī)關(guān)餐廳早餐時(shí)間為7點(diǎn)30分至8點(diǎn)55分，二期西區(qū)機(jī)關(guān)餐廳早餐時(shí)間為8點(diǎn)20分至8點(diǎn)55分。
  除此之外，機(jī)關(guān)浴室開(kāi)放時(shí)間也有調(diào)整，規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員洗浴時(shí)間為早上8點(diǎn)至8點(diǎn)55分，中午12點(diǎn)至下午1點(diǎn)25分。
  下午3點(diǎn)35分，記者來(lái)到機(jī)關(guān)浴室，浴室工作人員稱(chēng)，無(wú)機(jī)關(guān)工作人員在此時(shí)間段洗澡，相關(guān)規(guī)定已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
  記者了解到，同時(shí)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間的還有行政中心健身場(chǎng)所，工作日只在早上9點(diǎn)前和中午12點(diǎn)至13點(diǎn)25分之間開(kāi)放，其它時(shí)間關(guān)閉。
  記者來(lái)到相關(guān)區(qū)域，同樣沒(méi)有機(jī)關(guān)工作人員工作時(shí)間在此活動(dòng)。
  措施：自查自糾點(diǎn)題整改，持續(xù)推進(jìn)
  在走訪上述區(qū)域時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)百姓辦事“零障礙”工程督辦單及晨報(bào)報(bào)道版面的復(fù)印件，以及相關(guān)調(diào)整時(shí)間的公告，都被張貼在了醒目位置。對(duì)此，市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜合處一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，這是為了時(shí)刻提醒每一位機(jī)關(guān)工作人員，以此為警示，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作邁向新的臺(tái)階。
  “雖然晨報(bào)的暗訪只發(fā)現(xiàn)了機(jī)關(guān)食堂問(wèn)題，但我們按照市作風(fēng)辦的要求，展開(kāi)了自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)浴室和健身活動(dòng)場(chǎng)所的開(kāi)放也存在瑕疵，所以一并予以整改。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展‘你點(diǎn)題，我整改’活動(dòng)，任何人只要對(duì)機(jī)關(guān)單位或工作人員的作風(fēng)有意見(jiàn)或建議，都可以明確提出，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將定期收集統(tǒng)計(jì)，并反饋相關(guān)機(jī)關(guān)單位，對(duì)有價(jià)值的整改意見(jiàn)盡快落實(shí)整改。”該負(fù)責(zé)人表示，在未來(lái)的工作中，市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將按照市作風(fēng)辦要求，全力開(kāi)展整改活動(dòng)，配合市作風(fēng)辦加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查。對(duì)于不服從管理和不聽(tīng)勸阻的工作人員，將及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和作風(fēng)辦反映。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)展整改的方面，將不定期展開(kāi)回訪，以保證整改工作持續(xù)推進(jìn)，取得良好效果。
  市作風(fēng)辦：相關(guān)單位要主動(dòng)反饋處理結(jié)果
  市作風(fēng)辦工作人員表示，此次收到百姓辦事“零障礙”工程督辦單的單位，除市城鄉(xiāng)建設(shè)局、市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局外，還有港華燃?xì)?、住房公積金管理中心和市國(guó)土資源局。這些單位都必須對(duì)暴露出的作風(fēng)問(wèn)題嚴(yán)抓嚴(yán)管，舉一反三，并作出深刻的檢討和整改。
  “收到督辦單后，相關(guān)單位需要針對(duì)問(wèn)題迅速展開(kāi)自查自糾工作，妥善處理，健全完善作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)制度和機(jī)制，避免類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。要積極與媒體進(jìn)行溝通，主動(dòng)反饋處理結(jié)果?！痹摴ぷ魅藛T表示，市作風(fēng)辦和媒體將不定期對(duì)一些機(jī)關(guān)和窗口單位作風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行明察暗訪，對(duì)一些問(wèn)題較為突出的單位和個(gè)人將嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)、落實(shí)處理。