2小時，一站結(jié)！徐州公積金跑出便民服務“加速度”

◎徐報融媒記者 王巖

隨著公積金制度的推行，徐州市住房公積金決策機制不斷完善，管理水平不斷提升，運行效率不斷提高，服務能力不斷增強，監(jiān)管體系不斷加大，為徐州的社會經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻，在黨的百年華誕之際，在“十四五”開局之年，交出了一份亮眼的答卷。

便民服務改革跑出“加速度”

百姓公積金，芳華三十載。

1991年，隨著住房制度不斷深化改革，具有我國特色的住房公積金制度應運而生。30年來，徐州市住房公積金管理中心從無到有，從小至大，從弱變強，始終立足于人民群眾對美好生活的向往，以擴大制度覆蓋面為己任，以提升服務效率、服務質(zhì)量為宗旨，以聚金惠民圓夢安居為目標、以信息化建設為抓手，實現(xiàn)了住房公積金的快速發(fā)展，書寫了高質(zhì)量發(fā)展征程中的“公積金篇章”。

截至2020年末，全市實繳公積金單位8358家，實繳職工63.18萬人，全市累計繳存公積金1045.71億元；提取公積金659.09億元，繳存余額386.62億元；累計發(fā)放個人住房貸款25.09萬筆，650.53億元，貸款余額312.33億元；累計提取城市廉租住房建設補充資金29.85億元。

30年來，徐州市住房公積金管理中心依托信息化建設，加速推進便民服務改革，跑出一個又一個“加速度”：推進“最多跑一次”，切實讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”；持續(xù)推進“一件事”改革，建立跨部門協(xié)作機制，持續(xù)推動企業(yè)開辦全流程“一件事”、退休“一件事”、公積金還貸“一件事”等事項；強化服務意識，打造便民窗口，將辦事窗口業(yè)務單一崗變?yōu)榫C合崗，推進“一窗受理，集成服務”；依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造智慧公積金，實現(xiàn)“線上線下”立體化“智慧公積金”服務體系，極大提高了業(yè)務辦理效率和用戶體驗。

30年來，徐州市住房公積金管理中心一直致力于創(chuàng)新驅(qū)動破解發(fā)展難題，以改革創(chuàng)新推動公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。聚焦群眾關注的熱點堵點痛點，推出提高貸款上限、增加組合貸合作銀行、上浮四星級人才和購買綠色建筑貸款額度等多項務實惠民舉措，進一步釋放了制度紅利；積極推出“八項新政惠彭城”、公積金“惠企貸”等創(chuàng)新項目，助力企業(yè)解決融資難題；深化“放管服”改革，精簡優(yōu)化歸集、提取、貸款業(yè)務流程；到企業(yè)開展現(xiàn)場辦公，及時幫助企業(yè)解決困難和問題，暢通聯(lián)系服務企業(yè)渠道。

經(jīng)過持續(xù)努力，徐州市住房公積金管理中心被評為“江蘇省文明單位”，“公積金e網(wǎng)通”獲徐州市五星級服務品牌，“3+N模式推動淮海經(jīng)濟區(qū)住房公積金一體化建設” 榮獲振興徐州老工業(yè)基地創(chuàng)新項目優(yōu)秀獎，并被評為徐州營商環(huán)境提升年“10個最佳案例”。

創(chuàng)新打造區(qū)域住房公積金一體化全國樣板

加快推進淮海經(jīng)濟區(qū)一體化建設,是徐州市委市政府一以貫之推進的重點工作。徐州市住房公積金管理中心積極融入?yún)^(qū)域協(xié)同發(fā)展大局，與各兄弟中心共謀合作發(fā)展大計，攜手推進區(qū)域公積金一體化建設。

2019年9月26日，由徐州市住房公積金管理中心承辦的淮海經(jīng)濟區(qū)住房公積金首屆主任聯(lián)席會議在徐召開，十城公積金中心圍繞區(qū)域一體化發(fā)展目標，共同推進區(qū)域內(nèi)住房公積金繳存信息互享互認、住房公積金貸款異地互認互貸、住房公積金提取聯(lián)查聯(lián)防、住房公積金征信信息互通互用、住房公積金數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同，著力強化合作交流。

2020年9月，在徐州市住房公積金管理中心的積極推動與大力協(xié)助下，第二屆主任聯(lián)席會議在安徽省淮北市召開，簽署了《淮海經(jīng)濟區(qū)住房公積金信息共享服務平臺建設合作框架協(xié)議》。經(jīng)過努力，淮海四省十城全部實現(xiàn)公積金互認互貸，2020年，市住房公積金管理中心累計為淮海經(jīng)濟區(qū)來徐購房職工發(fā)放公積金異地貸款890筆4.1億元，有力地支持了人才跨境區(qū)域流動和繳存職工的置業(yè)安居。

為推動“數(shù)據(jù)互通、業(yè)務互助、信用互認”，進一步提升信息共享合作水平，徐州住房公積金管理中心主動擔當負責研發(fā)信息共享平臺，今年3月17日，全國首個住房公積金共享平臺正式建成并投入使用。徐州市團結(jié)引領淮海10城公積金管理中心創(chuàng)新實現(xiàn)4省10城互認互貸，合力唱響淮海10城惠民同向的金字招牌。

“下步工作中，市住房公積金管理中心將以區(qū)域協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略為引領，高質(zhì)量推進淮海經(jīng)濟區(qū)住房公積金一體化建設，豐富一體化的創(chuàng)新內(nèi)涵，擴大一體化的創(chuàng)新內(nèi)容，努力推動‘淮海十城惠民同行’公積金事業(yè)再上新臺階，為全國區(qū)域住房公積金一體化貢獻實實在在可復制、可推廣的‘徐州智慧’與‘淮海經(jīng)驗’?！毙熘葑》抗e金管理中心主任呂宣瑞說。

百姓公積金 為民辦實事

以高質(zhì)量服務換來群眾“真”滿意，一直是徐州住房公積金管理中心秉持的理念。

多年來，該中心堅持用住房公積金“小窗口”服務“大民生”，當好“住房公積金，圓您安居夢”的踐行者，持續(xù)深化放管服改革，為廣大群眾提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。

今年，徐州住房公積金管理中心扎實開展黨史學習教育，著力推動中心黨支部和廣大黨員牢記初心使命、強化宗旨意識，積極主動為群眾辦實事、解難題，全力推動黨史學習教育向縱深開展。

為把黨史學習教育成效轉(zhuǎn)化為實實在在的工作成果，徐州住房公積金管理中心深入開展具有公積金特色亮點的“我為群眾辦實事”實踐活動。4月15日上午，該中心聯(lián)合擔保公司、委托貸款銀行，赴售房現(xiàn)場開展公積金貸款一站式辦結(jié)現(xiàn)場服務。從公積金貸款的受理、審批、擔保、抵押、放款，實行一條龍服務，公積金貸款即時受理、即時辦結(jié)、即時放款。整個辦理流程從原先的3個工作日壓縮為2個小時，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)跑”代替“職工跑”，大大提高了辦理效率。

不僅如此，徐州住房公積金管理中心還結(jié)合工作實際，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、惠企利民、打造淮海經(jīng)濟區(qū)公積金區(qū)域一體化全國樣板等工作，充分調(diào)研，認真謀劃，共策劃推出14個“我為群眾辦實事”項目，并分別制訂項目實施方案，成立項目攻堅組，扎實有序推進。

近日，徐州住房公積金管理中心新沂管理部服務大廳內(nèi)，市民陳先生順利辦完了一套92平方米的二手房公積金貸款手續(xù)，從提交資料，到審批，再到放款，全程耗費不到2小時，陳先生不由連連稱贊。新沂管理部作為徐州市存量房交易與公積金貸款一體化服務平臺試點單位，在市住房公積金管理中心黨組帶領下，認真開展黨史學習教育，聚焦群眾需求，把黨史學習教育成果體現(xiàn)在為群眾辦實事、讓群眾得實惠的成效中。今年3月起重點打造“一站通”貸款集成新模式，為職工提供“一站式受理、一窗口服務、一次性辦結(jié)”服務?？蛻糁恍璧绞凶》抗e金管理中心新沂管理部“一站通”窗口，2小時內(nèi)就可以辦好原來需要跑多個部門、至少3個工作日才能辦好的全部環(huán)節(jié)，切實讓辦事群眾“少跑腿、就近辦、材料少、速度快”。

編輯：崔東寧