2023年“清朗”系列專項(xiàng)行動重拳整治9大網(wǎng)絡(luò)生態(tài)突出問題

是“清朗·從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動，集中整治“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等亂象，破解“自媒體”信息內(nèi)容失真、運(yùn)營行為失度等深層次問題。督促平臺健全“自媒體”賬號管理體系，優(yōu)化“自媒體”賬號注冊、運(yùn)營、關(guān)閉等全流程的管理細(xì)則；強(qiáng)化“自媒體”賬號專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證管理，對于從事醫(yī)療、司法、教育等專業(yè)領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的“自媒體”，從嚴(yán)審核認(rèn)證材料并加注專門標(biāo)識；嚴(yán)格規(guī)范“自媒體”營利行為，建立健全“自媒體”粉絲數(shù)量管理、營利行為監(jiān)管等制度機(jī)制。

是“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)水軍操縱信息內(nèi)容”專項(xiàng)行動，全面清理網(wǎng)絡(luò)水軍違法違規(guī)信息，打掉水軍容易聚集的群組和版塊，堅(jiān)決阻斷招募引流渠道；查處實(shí)施水軍活動的工具，打擊批量操縱網(wǎng)絡(luò)水軍的群控軟件，用于接發(fā)任務(wù)、支付結(jié)算的平臺等；關(guān)閉處置惡意蹭炒熱點(diǎn)事件、刷轉(zhuǎn)評贊數(shù)據(jù)的水軍賬號，將組織網(wǎng)絡(luò)水軍的公司、MCN機(jī)構(gòu)列入黑名單，涉及違法犯罪的，移交有關(guān)部門查處；壓實(shí)平臺主體責(zé)任，不斷提升對抗機(jī)器人水軍的技術(shù)手段，查處批量養(yǎng)號、“僵尸”賬號等問題，完善榜單、話題異常流量監(jiān)測機(jī)制，強(qiáng)化同質(zhì)化文案識別處置。

是“清朗·規(guī)范重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序”專項(xiàng)行動，緊盯短視頻平臺、熱搜熱榜等重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)，壓實(shí)平臺主體責(zé)任，全面清理違規(guī)采編、違規(guī)轉(zhuǎn)載、炮制虛假新聞等典型擾亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序信息，全面排查處置仿冒“新聞主播”等違規(guī)賬號，堅(jiān)決守住網(wǎng)上新聞信息規(guī)范有序傳播重要關(guān)卡。針對清理整治工作中暴露出的問題病灶，督促指導(dǎo)網(wǎng)站平臺建立健全重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)規(guī)范傳播秩序長效工作機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成果，進(jìn)一步暢通權(quán)威信息網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，進(jìn)一步提升正面宣傳傳播效能，確保大流量始終澎湃正能量。

是“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益”專項(xiàng)行動，強(qiáng)化存量信息處置，指導(dǎo)網(wǎng)站平臺集中開展信息內(nèi)容和賬號排查，及時處置已被認(rèn)定為謠言、涉企業(yè)家個人隱私和顯性的侵權(quán)信息，加強(qiáng)搜索聯(lián)想詞管理，對于問題突出的賬號進(jìn)行處置處罰；強(qiáng)化維權(quán)工作機(jī)制，進(jìn)一步暢通渠道、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化程序，線上線下配合，平臺協(xié)同聯(lián)動，為企業(yè)和企業(yè)家舉報維權(quán)做好服務(wù)保障，指導(dǎo)網(wǎng)站平臺健全信息內(nèi)容審核發(fā)布機(jī)制，高效處置涉企問題舉報線索；強(qiáng)化督導(dǎo)曝光，及時公布破壞營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的違法違規(guī)案例，情節(jié)嚴(yán)重涉嫌違法犯罪的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理，對工作落實(shí)不力的網(wǎng)站平臺，指導(dǎo)屬地網(wǎng)信部門加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

是“清朗·生活服務(wù)類平臺信息內(nèi)容整治”專項(xiàng)行動，全面整治推薦導(dǎo)向不良信息、為違法活動引流、宣介違法違規(guī)商品、搜索結(jié)果推送低俗負(fù)面聯(lián)想詞等突出問題；督促網(wǎng)站平臺優(yōu)化完善彈窗信息推送、搜索結(jié)果黑名單、廣告位置等重點(diǎn)環(huán)節(jié)機(jī)制，強(qiáng)化常態(tài)治理；對問題多發(fā)易發(fā)、屢查屢犯的版塊、欄目，視情采取暫停更新、永久下線等處置措施，并予以通報曝光；加強(qiáng)部門間溝通聯(lián)動，及時轉(zhuǎn)交問題線索，在做好線上處置的同時，配合做好線下查處工作，從源頭上遏制違法違規(guī)活動。

是“清朗·整治短視頻信息內(nèi)容導(dǎo)向不良問題”專項(xiàng)行動，集中清理整治存在真假難辨、善惡不分、是非不明等信息內(nèi)容導(dǎo)向問題的短視頻，著力解決平臺審核把關(guān)松、推薦算法不科學(xué)、流量分配機(jī)制不合理等問題。督促短視頻平臺進(jìn)一步優(yōu)化算法推薦機(jī)制，加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人工篩選力度；優(yōu)化內(nèi)容審核策略，堅(jiān)決防止“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象；優(yōu)化賬號管理制度，建立健全賬號內(nèi)容質(zhì)量和信用評價體系，推動形成短視頻行業(yè)良心競爭機(jī)制，實(shí)現(xiàn)短視頻行業(yè)健康發(fā)展。

是“清朗·2023年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動，聚焦網(wǎng)上涉未成年人突出問題，拉緊違規(guī)內(nèi)容整治高壓線，嚴(yán)厲整治各類有害內(nèi)容和違法犯罪，及時發(fā)現(xiàn)處置網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，防止泄露未成年人隱私的欺凌視頻擴(kuò)散傳播；守住專屬平臺安全底線，對于學(xué)習(xí)類App、兒童智能設(shè)備等，壓實(shí)平臺主體責(zé)任，強(qiáng)化應(yīng)用上線、內(nèi)容發(fā)布等前端管理，加強(qiáng)功能安全風(fēng)險評估，禁止出現(xiàn)各類違法不良內(nèi)容，不得誘導(dǎo)充值消費(fèi)；筑牢青少年模式保護(hù)防線，全面升級青少年模式，在豐富分齡內(nèi)容的同時，對時間和功能進(jìn)行科學(xué)限定，讓模式真正成為未成年人健康上網(wǎng)的“保護(hù)盾”。

是“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動，嚴(yán)管評論區(qū)信息內(nèi)容，督促網(wǎng)站平臺加強(qiáng)評論區(qū)管理，要求賬號強(qiáng)化所發(fā)信息內(nèi)容跟帖管理，對未做好跟帖評論管理的公眾賬號，采取限制功能等措施；整治直播“PK”環(huán)節(jié)問題，嚴(yán)肅查處主播逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為，針對部分主播逃避監(jiān)管、借“小號”進(jìn)行惡俗行為，對其所有賬號采取統(tǒng)一處置措施，情節(jié)惡劣的納入黑名單；處置網(wǎng)絡(luò)戾氣集中的版塊，深入排查貼吧、頻道、圈子、超話和小組等環(huán)節(jié)，對違規(guī)版塊進(jìn)行整改，必要時采取暫停更新、解散關(guān)閉等措施，處置版塊管理員賬號，堅(jiān)決遏制網(wǎng)絡(luò)戾氣。

是“清朗·2023年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動，經(jīng)過為期1個月的專項(xiàng)整治，重點(diǎn)平臺累計(jì)攔截清理違法不良信息119萬余條，處置違規(guī)賬號、群組16萬余個，查處借春節(jié)檔電影挑起互撕對立、誘導(dǎo)明星粉絲刷票沖量等問題，有效防范粉絲群體互撕謾罵等問題反彈反復(fù)；處置惡意炒作炫耀服刑經(jīng)歷問題，有力遏制借炒作劣跡行為史打造“網(wǎng)紅”的不良風(fēng)氣；嚴(yán)格管控編造虛假信息和虛假劇情問題，切實(shí)保障廣大網(wǎng)民的合法權(quán)益；集中查處惡搞未成年人、誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)等問題，為青少年提供了文明安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；嚴(yán)厲整治網(wǎng)絡(luò)賭博引流、傳播低俗信息等問題，營造出喜慶祥和的春節(jié)輿論氛圍。