打造慈善社工服務(wù)“幸福里”

今年年初，為強(qiáng)化困難群體的救助工作，七里溝街道黨工委經(jīng)研究，決定從走訪慰問、分類救助、購買服務(wù)三個(gè)方面探索建立慈善助推“物質(zhì)+服務(wù)”綜合救助新模式，將慈善救助納入社會救助綜合體系。慈善助推“物質(zhì)+服務(wù)”綜合救助的主體為街道、社區(qū)兩級組織。同時(shí)，為緩解社區(qū)人手不足、專業(yè)化不強(qiáng)的問題，街道通過慈善資金購買服務(wù)的形式，引入有實(shí)力的社會團(tuán)體作為服務(wù)主體，簽訂服務(wù)協(xié)議，分段支付服務(wù)費(fèi)用，確保有人管事、有人做事。

“物質(zhì)+服務(wù)”模式建立以來，街道慈善社工站堅(jiān)持問題導(dǎo)向、聚焦群眾所需，針對“一老一小”開展常態(tài)化走訪，織牢織密社會保障和服務(wù)安全網(wǎng)，重點(diǎn)針對受助者的比較型需求、感受型需求，制定分類別、個(gè)性化、情緒價(jià)值高的服務(wù)內(nèi)容。

在巡查走訪中，街道慈善社工站工作人員發(fā)現(xiàn)一些獨(dú)自生活的老年人缺乏消防安全意識，于是定期上門為這些老年人檢查用電用氣安全，幫助其申請適老化改造項(xiàng)目。街道慈善社工站的“精彩有你、一路同行”系列活動為困境兒童們開辟了一片新的成長田。工作人員定期為孩子們開展社區(qū)融入活動，為他們的生活增添了一抹亮色。

針對困難人群，七里溝街道慈善社工站定期組織開展情感陪伴、康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢、技能培訓(xùn)等公益活動，除從政策上給予困難群眾幫助和扶持之外，在精神上也給予他們更多的陪伴和關(guān)懷。同時(shí)，將困難群體的成長作為救助的目標(biāo)，對有可能參與社會勞動的人群提供政策、技術(shù)、資金和資源的救助。

今年以來，街道慈善社工站不斷完善“物質(zhì)+服務(wù)”模式，持續(xù)開展社會救助、未成年人關(guān)愛保護(hù)、敬老愛老、婚姻家庭政策宣傳、低保邊緣家庭巡查救助等服務(wù)活動。截至目前，共開展各類走訪300余人次、個(gè)案服務(wù)260余人次。通過精準(zhǔn)關(guān)愛幫扶，努力打通為民服務(wù)“最后一米”。

慈善助推“物質(zhì)+服務(wù)”救助模式的建立使受助者的比較型需求、感受型需求得到進(jìn)一步滿足，將慈善救助實(shí)實(shí)在在做到群眾的心坎上。下一步，七里溝街道慈善社工站將著力提升群眾滿意度，匯聚社區(qū)、社會組織、社會工作者、志愿者及公益慈善力量，通過專業(yè)化引導(dǎo)，共同為群眾解決急事、難事、煩心事，為服務(wù)民生保障、助力社會基層治理發(fā)揮更大作用。