“小平臺(tái)”托底基層“大治理”

本報(bào)記者 季芳 通訊員 胡建

居民有問(wèn)題，坡里有說(shuō)法。自徐州經(jīng)開區(qū)大黃山街道坡里社區(qū)民生服務(wù)平臺(tái)“‘坡’有說(shuō)法”運(yùn)行以來(lái)，共處理物業(yè)管理方面問(wèn)題200件，調(diào)處矛盾糾紛26件，為居民辦實(shí)事15件，取得了實(shí)效，受到了坡里社區(qū)居民的一致好評(píng)。

“坡”言有理，積極采納?！拔覀僀區(qū)老年人連個(gè)棋牌室都沒有，能給我們建一個(gè)嗎”“這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)列入實(shí)施計(jì)劃，預(yù)計(jì)2024年一季度建設(shè)完成”……為解決居民生活上難題，2023年下半年，坡里社區(qū)開通了“‘坡’有說(shuō)法”服務(wù)平臺(tái)，居民可以通過(guò)服務(wù)大廳、微信群、居民代表等多種方式向社區(qū)提出需要解決的問(wèn)題，經(jīng)社區(qū)“兩委”、黨員按規(guī)定程序?qū)徸h后，及時(shí)作出答復(fù)給與解決。

“坡”有程序，協(xié)商議事?！奥犝f(shuō)坡里四個(gè)小區(qū)停車要收費(fèi)了，你知道嗎”“知道，社區(qū)黨員會(huì)、群眾代表會(huì)上已經(jīng)討論過(guò)了”……為了規(guī)范停車，坡里社區(qū)通過(guò)“四議兩公開”對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了審議，達(dá)成意見：本社區(qū)居民停車免費(fèi)，外單位占用社區(qū)車位需繳費(fèi)，時(shí)間價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，并已經(jīng)向相關(guān)單位備案。針對(duì)一些涉及社區(qū)全體居民重大事件，如房屋修繕、小區(qū)體育設(shè)施配套等，坡里社區(qū)嚴(yán)格按照“四議兩公開”進(jìn)行表決實(shí)施，決策全過(guò)程及時(shí)向社區(qū)居民公開。針對(duì)重大事項(xiàng)，坡里社區(qū)都會(huì)在公開欄公布項(xiàng)目討論、決議、實(shí)施的全過(guò)程，便于居民了解事件的進(jìn)展。如坡里沿河公園項(xiàng)目已經(jīng)被列入2024年坡里社區(qū)為民辦實(shí)事工程之一，預(yù)計(jì)投入60余萬(wàn)元，建成一個(gè)可供社區(qū)居民休閑娛樂鍛煉教育于一體的黨建主題公園，預(yù)計(jì)2024年10月底建成。另外，還有村史館、黨員實(shí)境教育基地等，坡里社區(qū)的辦事日程滿滿。

“坡”解人意，糾紛化解。坡里社區(qū)成立了以老書記時(shí)友鑫為首的“有心工作室”，組織社區(qū)內(nèi)老黨員、退休返鄉(xiāng)老干部、鄉(xiāng)村退休老教師、離任老村（組）長(zhǎng)、德高望重的熱心老人等“五老”人員參與矛盾糾紛化解工作，利用自身社會(huì)資源、人脈資源和親情資源優(yōu)勢(shì)預(yù)防化解矛盾糾紛。同時(shí)坡里社區(qū)通過(guò)“援法議事、三官一律進(jìn)社區(qū)”等機(jī)制開展法律宣傳法治教育，起到了良好的基層社會(huì)治理效果。自成立以來(lái)共化解矛盾糾紛26件，真正做到了小事不出社區(qū)，矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)亍?

“坡”見成效，鞏固提升。良好的基層社會(huì)治理局面離不開群眾的參與。從“唱獨(dú)角戲”到“社會(huì)協(xié)同”，從“打情感牌”到“情法融合”，坡里社區(qū)黨總支轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立“‘坡’有說(shuō)法”民生服務(wù)平臺(tái)，取得了一定成效。

下一步，坡里社區(qū)將通過(guò)黨員大會(huì)、居民代表大會(huì)、居民見面會(huì)等一系列方式，向群眾征求“‘坡’有說(shuō)法”服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行方面的意見建議，切實(shí)打造一個(gè)能夠傾聽民意、解決民情的高效服務(wù)平臺(tái)，為坡里社區(qū)基層社區(qū)治理注入新活力。