大年初一，城管人24小時在線

維修路燈，確保夜間道路明亮安全。

春節(jié)包水餃送祝福活動已持續(xù)開展了11年。

查看問題井蓋。

天還沒亮，清掃路面的車輛便忙碌起來了。

垃圾分類引導(dǎo)員堅守工作崗位。

工作人員通過智慧照明管理平臺查看監(jiān)控畫面。

路面執(zhí)勤，服務(wù)過往群眾。

共享電動車加裝了手套。 本報記者 秦媛 攝

本報記者 陸銘

大年初一，走親訪友拜年，是我們傳統(tǒng)的過年方式。然而，在這個闔家歡樂、萬家團圓的時刻，還有一種特殊的過年方式叫“大年初一的值守”。

是的，城管人正在踐行這種特殊的過年方式。他們?yōu)檫@座城市堅守崗位，他們?yōu)檫@座城市付諸“城管藍”“環(huán)衛(wèi)橙”的守護，付諸24小時全天候地守護。

大年初一，本報記者跟訪城管人的24小時，感受他們特殊的過年方式。

鏡頭一 零點洗掃保清潔

大年初一零點，徐州蘇彭市容環(huán)境服務(wù)有限公司駕駛員李業(yè)文準時上崗，他駕駛著一輛洗掃車出現(xiàn)在新淮海西路上。

“我是公司駕駛員，洗掃車、灑水車、吸塵車都開過。我今年50多歲了，不像年輕人愛熱鬧，所以每到節(jié)假日，他們年輕人要是請個假啥的，我都會替他們的班?！辈僦豢跇藴实纳綎|話，老李在閑暇時和記者打開了話匣子。

老李說，要保證零點準時上班，那得早早吃完飯睡覺，畢竟這活得從0點干到5點，公司負責(zé)區(qū)域的道路得洗掃一遍，像新淮海西路、淮海西路、二環(huán)西路、礦山路、夾河街、黃河南路等，所以必須得保證休息。

老李還說，入職快十年了，大年初一零點的頭班基本沒落下過，所以春晚也就和他無緣快十年了。

老李最后說，辛苦是肯定辛苦，但咱干的就是這個活，心態(tài)必須放平，用認真的工作換來百姓贊聲。

說完，老李駕車繼續(xù)前行，車燈在清新的空氣中繼續(xù)閃爍著。

雖然大年初一的普掃要求4點半到崗，但老李的同事李興梅大姐3點半就到崗了。她說，大年初一保潔壓力肯定比平時大，作為保潔主管，她只有提前到崗才能對負責(zé)區(qū)域的垃圾量做到心中有數(shù)，才能在保潔員到崗后按照垃圾量的多少“排兵布陣”，兌現(xiàn)“環(huán)衛(wèi)橙”對這座城市“燈熄路凈”的承諾。

“我干這行8年了，以前是隊長，不需要來這么早。3年前提升為主管后，大年初一我都是3點半之前到崗?！崩钆d梅告訴記者。

君已出行早，還有早行人。凌晨3點，云龍區(qū)城管局駱駝山垃圾中轉(zhuǎn)站第一輛轉(zhuǎn)運車駛出后，運送垃圾的車輛開始進站，作業(yè)聲隨即響起。

中轉(zhuǎn)站黨支部書記楊際江介紹，按照規(guī)定中轉(zhuǎn)站凌晨5點上班，但站里根據(jù)駕駛員要求，將作業(yè)時間調(diào)整至凌晨3點，因為那個點路上車少人少好跑。大年初一垃圾量肯定多于往日，平日云龍區(qū)垃圾量約32車，大年初一垃圾量會飆升至43車，一車16噸重。

鏡頭二 環(huán)保時尚過新年

早晨7點，在銅山區(qū)美的雍翠園小區(qū)的垃圾分類亭前，徐州新淮環(huán)境工程有限公司垃圾分類引導(dǎo)員王文玲正在處理手中的垃圾，銅山區(qū)城管局垃圾分類科科長朱可蒙也來到現(xiàn)場。

“我家住得近，騎電動車也就5分鐘，考慮到今天早晨的垃圾量會很多，所以提前半小時就到崗了。”王文玲一邊熟練地處理手中的垃圾，一邊和記者聊著，“現(xiàn)在分類情況好多了，不像剛開始，得不停地絮叨。這正趕上過節(jié)，人家來丟垃圾，不僅分得不錯，走的時候還會說一聲‘大姐，新年好’。說真的，這句‘新年好’雖然張嘴就來，但聽著心里暖暖的。”

良好的溝通，真誠的祝福，都是更好地落實并奔赴“新時尚”的保障。朱可蒙告訴記者，春節(jié)假期是宣傳垃圾分類、促進居民認真踐行“新時尚”的好時機，區(qū)城管局、社區(qū)、運營公司等相關(guān)單位和部門都抓住這個機會，通過多種方式，由己達人、以事醒人、以理服人、以情感人，全力以赴向市民宣傳“源頭減量，逐綠前行”理念，鼓勵大家繼續(xù)積極參與生活垃圾分類，爭取在身邊、在小區(qū)乃至在更大范圍內(nèi)再次掀起新一輪生活垃圾分類的宣教熱潮。

“垃圾分類，人人有責(zé)；環(huán)保行動，從我做起。抓住當(dāng)下春節(jié)假期，我們會把生活垃圾分類宣教活動延伸至小區(qū)、公園等各個場所，努力營造人人參與、個個帶頭的生活垃圾分類良好局面。”朱可蒙最后表示。

鏡頭三 “愛心餃子”情意暖

大年初一上午8時，記者來到位于和平大橋下的徐州市紅帽子環(huán)境工程有限公司云龍區(qū)第五標段項目部，看到了大家齊動手、共饗餃子情的溫馨一幕：在喜慶的《拜新年》歌曲聲中，保潔員朱生彩和任春負責(zé)搟皮，項目經(jīng)理張彤業(yè)帶著張文主包。葷餡是豬肉香菇木耳的，素餡是薺菜雞蛋的。

“這餡子都是朱生彩調(diào)的，她的手可巧了，在垃圾分類引導(dǎo)員崗上經(jīng)常會把居民投放的可回收物制成小物件送給居民，譬如用舊衣物做套袖、用飲料瓶做花盆等?！睆埻畼I(yè)告訴記者，餡子是提前調(diào)好的，面也是提前和好的，7點左右就有保潔員陸續(xù)前來吃餃子了。

沉浸在喜慶氛圍中的還有云龍區(qū)環(huán)衛(wèi)處處長龍騰、副處長苗蘊韜，他們卷起袖子，忙著搟皮包餃子，動作也很嫻熟?！碍h(huán)衛(wèi)工人辛苦一年了，讓春節(jié)期間仍然堅守崗位的環(huán)衛(wèi)工人都能吃上熱乎乎的過年餃子，是我們送給他們的實實在在的祝福。”龍騰說。

市環(huán)境衛(wèi)生管理中心有關(guān)負責(zé)人介紹，2013年10月26日被確定為首屆“徐州市環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”，次年春節(jié)即開始開展包餃子向環(huán)衛(wèi)工人送祝?；顒樱两褚殉掷m(xù)11年，還會繼續(xù)持續(xù)下去，“不僅市、區(qū)城管部門開展包水餃送祝?；顒?，今年春節(jié)，徐工集團也為早晨在崗的3000名環(huán)衛(wèi)工人送上餃子券和新春的祝福?！?

鏡頭四 服務(wù)群眾步履不停

大年初一上午11時，泉山執(zhí)法監(jiān)督一大隊大隊長孫紅旗、副大隊長焦東坤一身戎裝駐守在彭城路和淮海東路交叉路口，身邊是如流水般擦身而過的市民。

“我們8點50分到崗，大隊全員派到淮海路上。這里10點左右開始上人，現(xiàn)在人越來越多。因為外地市民較多，有找停車位的，有找文廟街區(qū)的，有找地鐵站的，所以我們現(xiàn)場干得最多的活就是給大家答疑解惑?！睂O紅旗告訴記者。

泉山執(zhí)法監(jiān)督一大隊負責(zé)淮海路，泉山執(zhí)法監(jiān)督二大隊負責(zé)中山路。在這條同樣是省級文明路的道路上，泉山執(zhí)法監(jiān)督二大隊也全員上崗，在金鷹國際購物中心、金地商都以及云龍山附近為節(jié)日的喜慶和祥和提供城管保障。

春節(jié)期間，市城管局推出城市管理便民服務(wù)“八項措施”，其中包括引導(dǎo)哈啰、青桔共享電動自行車運營企業(yè)開展“點亮最后一公里，溫暖騎行回家路”新春優(yōu)惠活動，春節(jié)假期期間共發(fā)放50萬張騎行優(yōu)惠券。哈啰公司還投放1萬套防寒手套，方便市民春節(jié)騎行。在如此服務(wù)下，共享電動自行車備受青睞，泉山執(zhí)法監(jiān)督三大隊也隨即提供了運行保障。

“我們大隊布點景區(qū)、商圈、網(wǎng)紅打卡地，督促運營企業(yè)提高共享電動自行車轉(zhuǎn)運效率，全力保障市民騎行?！比綀?zhí)法監(jiān)督三大隊大隊長郭力告訴記者。

鏡頭五 守護市容環(huán)境不停歇

不僅有堅守的服務(wù)，還有忠誠的守護。

大年初一下午3時，泉山執(zhí)法監(jiān)督四大隊副大隊長牛詩茵帶隊來到響山路和林場路交叉路口，現(xiàn)場調(diào)查處理市“12345”政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的綜合工單。

“工單訴求內(nèi)容是有市民反映鼓樓區(qū)響山路和林場路交叉路口有多個井蓋存在下沉問題，希望相關(guān)部門盡快核實并修復(fù)?！迸Ｔ娨鸶嬖V記者。

在響山路和林場路交叉路口，記者果然看到了市民反映的問題井蓋，包括4個水務(wù)的、2個中國移動的。按照要求，窨井蓋和路面高差不超過5毫米，但現(xiàn)場看到的窨井蓋高差已經(jīng)在10毫米左右，還有的井蓋井圈已經(jīng)散了。

在逐一打開井蓋對井蓋權(quán)屬進行最終確權(quán)后，執(zhí)法人員隨即拍照轉(zhuǎn)給權(quán)屬單位，督促權(quán)屬單位盡快修復(fù)，同時對“12345”政府服務(wù)熱線進行了回復(fù)。下一步，他們還會對改造結(jié)果進行回訪。

他們要守護的不僅有腳下的路，還有建筑工地的環(huán)境。

春節(jié)期間，建筑垃圾執(zhí)法監(jiān)督大隊繼續(xù)堅守一線，全力做好建筑垃圾運輸和工地出入口監(jiān)管。白天，他們堅持逐一走訪施工工地，加強“六個百分百”檢查，強化工地出入口管理；夜間，他們堅持不間斷做好重點道路，城市出入口巡查。使用監(jiān)控設(shè)備“緊盯”城市路面情況，及時發(fā)現(xiàn)、依法查處建筑垃圾違規(guī)運輸行為，全力保障道路交通秩序和市容環(huán)境衛(wèi)生。

鏡頭六 照亮百姓出行路

點亮路燈，照亮百姓出行路。

大年初一下午5時50分，在市照明管理中心的城市照明監(jiān)控中心內(nèi)，工作人員孟蕾和趙艷秋全神貫注地盯著眼前的智慧照明管理平臺，因為主城區(qū)46126基路燈即將亮起，她們要為“照亮百姓出行路”作好守護。

城市照明監(jiān)控中心副主任許傳陽介紹，我市主城區(qū)路燈已經(jīng)全部實現(xiàn)了單燈控制，開啟時間能夠做到根據(jù)經(jīng)緯度和即時光照自動控制。按照國家規(guī)定，全市路燈46126基，因為燈具、控制器原因可以有1%的滅燈，但我市滅燈率遠低于1%，控制在十幾盞左右。通過智慧照明管理平臺可以及時發(fā)現(xiàn)滅燈，然后維修隊會迅速出動開展維修。

6時，在復(fù)興南路漢橋上，維修人員李亞鴻和徐海松站進臂長14米高架作業(yè)車的吊籃內(nèi)緩緩升起，開始維修漢橋一基雙臂燈中10米高的快車道照明燈。不到5分鐘，燈亮如初。

“我們是接到智慧照明管理平臺的維修通知后開始作業(yè)的，每天晚上亮燈后，包括巡查和維修在內(nèi)，得有40余人在為路燈守護?！崩顏嗻櫿f。

守護這座城市的還有徐州市城市管理運行中心的工作人員。

29歲的坐席員顏夢雅大年初一晚上當(dāng)值，暫別喜慶氛圍中兩歲的娃，她下午5點半就趕到單位?！拔覀円粋€夜班3個人，主要工作是實時處理數(shù)字化案件，開展視頻監(jiān)巡，尤其是節(jié)假日期間對商超、旅游景點和網(wǎng)紅打卡地等重點區(qū)域進行視頻監(jiān)巡?！鳖亯粞耪f。

順著顏夢雅的目光，記者看到了她工作電腦上的畫面，城市的各個角落盡收眼底，喜慶祥和的氛圍正被顏夢雅們關(guān)注著、守護著……