提升“吃住行游購?qiáng)省比湕l消費(fèi)品質(zhì)

本報記者 張瑾

假日消費(fèi)是觀察一座城市經(jīng)濟(jì)、文化、文明的窗口。

4月26日召開的全市文旅市場發(fā)展工作推進(jìn)會要求，切實(shí)做好“五一”期間文旅市場各項(xiàng)保障工作。連日來，全市相關(guān)部門扎實(shí)開展工作統(tǒng)籌、資源統(tǒng)籌、供需統(tǒng)籌，從嚴(yán)從實(shí)抓好安全防范，豐富市場供給、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化市場環(huán)境，著力營造濃厚的節(jié)日氛圍，合力推動徐州文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化消費(fèi)市場

“五一”假期是旅游、聚餐、購物等領(lǐng)域的消費(fèi)高峰期。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓消費(fèi)者度過一個安全、放心、舒心的假期，市市場監(jiān)管局在“五一”假期之前，通過主流媒體等平臺發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者理性購物依法維權(quán)、健康飲食反對浪費(fèi)、出門旅游安全為先、稱重商品注意計(jì)量、理性消費(fèi)價比三家。

過山車在運(yùn)行中突然發(fā)生故障怎么辦？為強(qiáng)化大型游樂設(shè)施應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)際操作能力，確保大型游樂設(shè)施安全運(yùn)行，節(jié)前，市市場監(jiān)管局聯(lián)合銅山區(qū)市場監(jiān)管局、徐州方特樂園開展了大型游樂設(shè)施應(yīng)急救援聯(lián)合演練。通過演練，充分檢驗(yàn)了特種設(shè)備突發(fā)事件的快速反應(yīng)、應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急救援能力。

節(jié)前和假日期間，徐州市優(yōu)化文旅市場環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組對我市旅游住宿接待場所進(jìn)行消防安全等事項(xiàng)巡查，針對一些酒店廚房防火門閉門器損壞、消防控制室空調(diào)配電箱無保護(hù)蓋等問題，相關(guān)單位立即進(jìn)行了整改。各單位在節(jié)日期間24小時值班值守，完善各類應(yīng)急預(yù)案，營造平安祥和的節(jié)日環(huán)境。

為彰顯徐州市餐飲酒店行業(yè)的良好形象，徐州市烹飪協(xié)會發(fā)起《誠信經(jīng)營 提升品質(zhì) 杜絕不合理漲價倡議書》，讓游客更好地享受徐州“味道”。徐州市烹飪協(xié)會特別顧問尹建奎表示：“協(xié)會所有成員單位都將以身作則，展現(xiàn)徐州良好的熱情好客形象?！?

豐富文旅供給

激發(fā)消費(fèi)新動能，離不開商業(yè)新模式的創(chuàng)新和新供給的增加。徐州深度挖掘豐富旅游資源，創(chuàng)新營銷策略和打法，努力用更多“好風(fēng)景”“好故事”“好產(chǎn)品”，讓文旅資源活起來、動起來、亮起來。

以“寶藏徐州 好吃好玩”為主題，徐州市文廣旅局在“五一”假日前推出“徐州尋寶季”文旅消費(fèi)推廣活動，全方位挖掘徐州“三寶”——?dú)v史人文之寶、山水風(fēng)光之寶、美食佳肴之寶，用富有創(chuàng)意和品質(zhì)的文旅產(chǎn)品，為市民和游客提供全新的文旅體驗(yàn)。

“徐州尋寶季”涵蓋“吃住行游購?qiáng)省备鱾€方面，吸引八方游客來徐品嘗美食、旅游觀光。眾商家皆提前布局了節(jié)日促消費(fèi)和文旅活動，共同做大文旅蛋糕，共享發(fā)展紅利。

位于市中心商圈的“文廟·東方”于4月27日開街。集文化、商業(yè)、旅游、休閑、餐飲等功能為一體的音樂餐吧、潮玩快閃店等消費(fèi)場景，吸引了熙來攘往的年輕人在此感受都市慢生活，為提升城市能級、優(yōu)化城市品質(zhì)注入了新活力。

“五一”假期里，徐州演藝集團(tuán)連續(xù)5天在回龍窩國潮漢風(fēng)館開展地方戲曲和漢樂演出，在江蘇模特藝術(shù)學(xué)校開展晚場歌舞、器樂表演和模特走秀。全市各消費(fèi)集聚區(qū)的音樂節(jié)、展銷、體育賽事等“文旅+”業(yè)態(tài)，進(jìn)一步激活全市文旅市場消費(fèi)新潛力。

提升服務(wù)質(zhì)量

文旅消費(fèi)既提供精神產(chǎn)品、創(chuàng)造精神財(cái)富，又拉動經(jīng)濟(jì)促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富。徐州充分調(diào)動機(jī)關(guān)、協(xié)會、企業(yè)、市民各方力量，各司其職、協(xié)同配合，做好資源配置，強(qiáng)化服務(wù)保障，提升服務(wù)質(zhì)量。

徐州縣（市、區(qū)）文旅部門和景點(diǎn)景區(qū)推出惠民措施40多項(xiàng)，“快哉徐州”小程序推出“寶藏徐州”美食旅游導(dǎo)覽功能，并對接高鐵、地鐵、航空等公共交通信息，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游徐州”。假期首日來徐州的一位外地游客試用之后，立即推薦給了同行的游客。

為緩解我市假日期間停車難題，全市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位免費(fèi)開放5980個泊位。由市城管局牽頭，市交通控股集團(tuán)具體實(shí)施建設(shè)的云龍科技公園地下停車場、云苑路小學(xué)地下停車場“五一”前均投入使用，“停車30分鐘內(nèi)免費(fèi)，4小時內(nèi)每輛車才收費(fèi)5元”，此舉令市民游客交口稱贊。

以“五園三區(qū)兩主題”為重心，“五一”假期，徐州公交集團(tuán)推出22條定制旅游美食專線，同時為方便“特種兵”打卡，在徐州東站、徐州站出站口設(shè)置“特種兵”旅游接待點(diǎn)，做好游客咨詢、乘車服務(wù)。

5月1日上午，云龍山索滑道、彭城壹號等人流聚集處，來自江蘇師范大學(xué)、徐州生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的文明旅游志愿者們，以飽滿的熱情，為游客提供便利?！懊總€人都是東道主”的觀念，成為越來越多市民的共識。