替弟弟交錢找對象，他不配合 能要求婚戀所退費嗎？

日前，睢寧縣讀者袁女士致電“急難愁盼 徐報幫辦”熱線68886888反映，家人為弟弟的婚姻大事操心，她為弟弟在當?shù)匾患一閼偎诲X找對象，后來弟弟排斥、不配合，袁女士認為既然婚戀所無法繼續(xù)服務(wù)，就提出了退費，但多次溝通仍沒處理好。 

市民：替弟弟登記找對象，弟弟不配合

據(jù)袁女士介紹，弟弟年齡不小了，一直沒有解決個人問題，因此家人比較著急?！罢梦艺J識一個在婚介機構(gòu)當紅娘的人，在她的推薦下，去年9月，我來到位于睢寧縣中央步行街的‘玫瑰心語’婚戀，簽了一份會員服務(wù)合同，交了520元費用。

袁女士說，合同上約定服務(wù)期限為12個月， 在服務(wù)期內(nèi)建立完整的個人私密檔案以及服務(wù)記錄，擁有專屬的婚戀顧問，享受一對一婚戀服務(wù)，愛情顧問幫助篩選合適人選并安排相親見面或者交換聯(lián)系方式，“我替弟弟張羅找對象這個事，事先他并不知情，我不知道弟弟的身份證號，所以合同上只是替弟弟簽了名。”

等到袁女士將替弟弟找對象的事情給弟弟說了后，沒想到弟弟不同意，排斥這種相親找對象的方式，不愿意提供身份證號，婚戀所的紅娘給他打電話也不接，發(fā)信息也不回，袁女士看弟弟這個態(tài)度，就不勉強他了，決定不替他找了，后來就想去退費?！拔矣X得既然沒法繼續(xù)介紹對象了，弟弟連女孩面都沒見，那么婚戀所也就沒提供什么服務(wù)，費用應(yīng)該退還。”但是袁女士和婚戀所溝通無果，對方稱已經(jīng)提供了婚介服務(wù)，費用不能退。

婚戀所：已啟動紅娘服務(wù)，對方提出解約

5月31日，記者聯(lián)系了睢寧縣“玫瑰心語”婚戀負責(zé)人馬女士，對方稱，合同是袁女士簽的，費用也是袁女士交的，婚戀所的一位紅娘知道袁女士弟弟的情況，當天簽合同時袁女士說了弟弟擇偶的條件，按照袁女士提的條件，紅娘工作已經(jīng)啟動了，當時已經(jīng)給聯(lián)系到一位女孩，說了男方的基本情況，給女方進行了溝通。

“是男方不配合，并不是我們不提供服務(wù)，男方的原因應(yīng)該他們?nèi)プ龉ぷ?，但工作沒做好，是他們不愿意接受接下來的服務(wù)，主動提出解除合同的?！瘪R女士說，鑒于紅娘工作已經(jīng)啟動，沒有退費服務(wù)這一說，不過考慮到袁女士家庭的情況特殊，后來她把這個事向老板反映了，本來都想著給退費了，讓袁女士拿著合同來店里辦手續(xù)，這中間又發(fā)生了一點不愉快，導(dǎo)致一直沒處理。

在記者的協(xié)調(diào)下，馬女士也比較配合，稱紅娘的費用已經(jīng)給過了，只能退還一部分費用，并讓袁女士當天下午去店里辦理手續(xù)。

下午4點多，袁女士給記者回復(fù)說，婚戀所退還了300元費用，她表示接受，對記者的幫助和調(diào)解表示感謝。