打造“騎手友好社區(qū)”實(shí)現(xiàn)共治共建

通訊員 鮑秋香

為關(guān)愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，用心用情幫助新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體做實(shí)事、解難題，云龍區(qū)漢風(fēng)街道蝶夢(mèng)社區(qū)黨委積極探索務(wù)實(shí)有效工作方法，將“騎手友好社區(qū)”建設(shè)融入“美好社區(qū)·幸福蝶夢(mèng)”工作圖景，持續(xù)提升他們的城市歸屬感和社會(huì)認(rèn)同感。

多方助力解決煩“新”問題

“居民點(diǎn)外賣要求送到家，可是沒有小區(qū)梯控卡，我們乘不了電梯，送餐超時(shí)問題時(shí)有發(fā)生?！苯眨诘麎?mèng)社區(qū)“彭城議事·在一起”協(xié)商議事會(huì)上，外賣騎手代表馮柱亮訴說著困擾自己的問題。據(jù)了解，人才家園小區(qū)有住戶近3000戶，是新城片區(qū)大型小區(qū)之一，為維護(hù)小區(qū)治安，小區(qū)實(shí)行“梯控管理”，但也給外賣騎手帶來“上門難”問題。為此，蝶夢(mèng)社區(qū)黨委組織召開本次議事會(huì)，由蝶夢(mèng)社區(qū)副主任梁杰主持，社區(qū)網(wǎng)格員、法律顧問、外賣站點(diǎn)及騎手代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、居民代表等五方聯(lián)動(dòng)，云龍區(qū)司法局、云龍區(qū)委社會(huì)工作部等職能部門有關(guān)負(fù)責(zé)人參與指導(dǎo)，共同商討問題最優(yōu)解?，F(xiàn)場(chǎng)，各方代表熱烈討論，大家從不同角度建言獻(xiàn)策，最終制定了為外賣小哥辦理電梯門禁卡的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及管理內(nèi)容。

9月9日一大早，外賣騎手周鋒就來到人才家園物業(yè)處前臺(tái)辦理電梯門禁卡。他說：“以前進(jìn)小區(qū)很難送餐上門，由此產(chǎn)生的矛盾很多?，F(xiàn)在問題解決了，我們給居民送餐可以更及時(shí)高效了?！?

整合資源提供暖“新”服務(wù)

秋日的午后，陽光仍然強(qiáng)烈，外賣騎手吳凡結(jié)束送餐后，來到蝶夢(mèng)社區(qū)“小哥休息驛站”休息，此時(shí)站點(diǎn)已經(jīng)有兩三位熟識(shí)的外賣騎手在這休息聊天。“在這個(gè)驛站里熱飯喝水都很方便，這兒就像我們的另一個(gè)家?！碧崞鹞挥诘麎?mèng)社區(qū)的“小哥休息驛站”，騎手們紛紛豎起大拇指。

為進(jìn)一步優(yōu)化騎手友好環(huán)境，體現(xiàn)城市溫暖，蝶夢(mèng)社區(qū)在黨群服務(wù)中心設(shè)立了“小哥休息驛站”，站內(nèi)配備免費(fèi)WIFI、應(yīng)急充電、愛心雨傘、微波爐、冰箱等服務(wù)設(shè)施，騎手們隨時(shí)可以進(jìn)去休息。除了這個(gè)綜合性的休息驛站外，蝶夢(mèng)社區(qū)黨委還聯(lián)合轄區(qū)商家，發(fā)放“騎手愛‘新’商家”門牌，外賣騎手到掛有門牌的門店，就可享受就餐優(yōu)惠、手機(jī)充電等便利服務(wù)。蝶夢(mèng)社區(qū)還貼心地在人才家園、未來城小區(qū)處的6個(gè)主要出入口設(shè)置了“騎手友好地圖”，顯著標(biāo)識(shí)小區(qū)各樓棟位置，方便騎手小哥們快速找到正確地址。

目前，蝶夢(mèng)社區(qū)“騎手友好型社區(qū)”服務(wù)陣地已初步建立，為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供了全方位、多角度服務(wù)支持。隨著“小哥休息驛站”的使用率越來越高，新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體和社區(qū)黨委的聯(lián)系也越來越緊密?！坝锌盏臅r(shí)候我會(huì)經(jīng)常到這個(gè)休息驛站來，和騎手們聊一聊，了解他們的需求，希望能盡自己所能幫助到他們?！钡麎?mèng)社區(qū)黨委書記周雪說。

黨建引領(lǐng)激發(fā)愛“新”力量

“周書記，這次消防宣傳很有意義，下次有這樣的活動(dòng)我還要參加，到時(shí)候我多找?guī)孜或T手一起過來！”胡小松從事快遞配送工作已經(jīng)2年了，最近他成為了蝶夢(mèng)社區(qū)治理“流動(dòng)網(wǎng)格員”。在送貨之余到社區(qū)開展志愿服務(wù)，把在小區(qū)發(fā)現(xiàn)的安全隱患、矛盾糾紛、居民求助等問題及時(shí)反映給社區(qū)。胡小松在這份“新工作”中收獲滿滿成就感。

蝶夢(mèng)社區(qū)黨委針對(duì)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體走街串巷、進(jìn)樓入戶的的行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)置了“資訊宣傳員”和“流動(dòng)網(wǎng)格員”等社區(qū)治理新崗位，開展安全隱患排查“騎手隨手拍”等活動(dòng)，同時(shí)吸納騎手參與社區(qū)志愿服務(wù)和文藝活動(dòng)，讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體成為社情民意的“一線探頭”，為社區(qū)治理注入新活力。

漢風(fēng)街道蝶夢(mèng)社區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)新興領(lǐng)域黨建陣地建設(shè)工作，不斷優(yōu)化暖“新”服務(wù)舉措，激發(fā)社區(qū)基層治理“新”力量，實(shí)現(xiàn)“騎手友好”與“社區(qū)美好”的雙向奔赴。