軍人退役“一件事一次辦”暖心更省心

本報記者 段小凡

“原來聽說辦理退役手續(xù)要跑多個部門，回鄉(xiāng)辦理了才知道只跑一次就能快速地辦完，這讓我們省時更省心，充分感受到了對退役軍人的尊崇?！?月2日，在新沂市退役軍人服務中心辦事大廳，退役士兵范海峰在工作人員的帶領下，只用了不到20分鐘就完成了退役報到、醫(yī)保、社保、就業(yè)登記等多項業(yè)務。這讓他由衷地感嘆：“軍人退役‘一件事一次辦’真是太方便太貼心了。”

每年9月份是退役士兵集中報到的時間，為解決退役返鄉(xiāng)軍人安置事項多、涉及部門多、辦理手續(xù)繁瑣等問題，徐州市退役軍人事務局主動思考，組織各地退役軍人事務部門精心謀劃，推出各項暖心舉措，大力營造“參軍光榮，退役榮光”的濃厚氛圍，通過開展軍人退役“一件事一次辦”，受到退役士兵和社會各界的廣泛贊譽。

一番部署先謀劃

“我一出站就看到了迎接我們退役返鄉(xiāng)的橫幅，很感動，這一刻我真切地感受到自己到家了。”9月1日，在徐州東站，退役老兵許光澤剛出站就受到沛縣漢興街道退役軍人服務站工作人員的熱情歡迎。

為更好保障2024年度秋季自主就業(yè)退役士兵接收報到工作，沛縣漢興街道在徐州東站設立醒目的退役士兵接待服務站，工作人員為剛出站的返鄉(xiāng)退役軍人披綬帶，講解退役士兵返鄉(xiāng)報到須知，宣傳教育培訓和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策，為他們提供貼心服務。

沛縣漢興街道落實軍人退役“一件事一次辦”的暖心服務，只是我市進一步做好退役軍人服務保障工作、切實提升軍人退役后榮譽感和歸屬感的一個縮影。

徐州市及各縣（市、區(qū)）退役軍人服務中心大廳滾動播放軍人退役“一件事一次辦”宣傳視頻，工作人員向來訪退役士兵講解報到程序。新沂市、豐縣針對工作人員提前開展業(yè)務培訓，重點培訓職業(yè)技能、學歷提升等自主就業(yè)退役士兵補貼性教育政策，讓工作人員熟悉“一站式”服務的工作規(guī)范，提前制作了退役士兵接收安置流程表，懸掛在服務大廳門前；邳州市、睢寧縣、沛縣、云龍區(qū)等地的工作人員及親屬們手捧鮮花和橫幅到徐州東站開展迎接退役士兵回鄉(xiāng)活動，營造出濃厚的歡迎氛圍。

一站服務辦到底

“真沒想到現在返鄉(xiāng)手續(xù)辦理這么方便，在退役軍人服務中心就可以實現‘一站式’服務！”9月2日，云龍區(qū)迎來2024年秋季退役士兵返鄉(xiāng)。云龍區(qū)退役軍人事務局特別設立了專窗，聯合多個部門，為退役士兵提供包括信息采集、預備役登記、社會保險關系接續(xù)等服務，讓退役士兵在歸家的第一步就感受到滿滿的關懷與便利。

9月1日起，為迎接2024年秋季退役士兵光榮返鄉(xiāng)，我市各地退役軍人事務系統(tǒng)聯合多個部門，進一步優(yōu)化軍人退役“一件事一次辦”工作流程，從優(yōu)化辦件流程、繪制流程圖等方面科學合理規(guī)制，健全工作機制，形成工作合力。

泉山區(qū)和徐州經開區(qū)設立退役士兵報到專窗，開展全方位“一站式”服務，辦理退役士兵落戶、預備役登記、黨組織關系、社會保險關系接轉等手續(xù)，為退役士兵節(jié)省時間；邳州市、賈汪區(qū)設立電話熱線、印發(fā)報到流程宣傳冊，讓退役士兵全面了解報到事項和具體流程，及時答疑解惑；銅山區(qū)、鼓樓區(qū)制作政策解答小手冊，面對面宣傳當前安置政策和免費技能培訓項目，鼓勵返鄉(xiāng)退役士兵積極參加技能培訓和學歷提升，讓退役士兵感受“返鄉(xiāng)受尊崇”濃厚氛圍，激發(fā)“返鄉(xiāng)建新功”熱情。

一份指南暖心薦

為進一步提升服務質量，我市各地退役軍人事務局及時建立2024秋季自主就業(yè)退役士兵微信群，線上解答退役士兵返鄉(xiāng)遇到的各種問題，并通過發(fā)放問卷、電話回訪等方式方法，了解自主就業(yè)退役士兵就業(yè)意向、復學情況；不定期通過微信群發(fā)布提升學歷相關政策、就業(yè)崗位推介信息等，努力讓自主就業(yè)退役士兵感受到家鄉(xiāng)的溫暖和貼心的服務，提升退役士兵榮譽感、歸屬感；后續(xù)還將通過開展退役士兵適應性培訓、技能培訓和學歷提升等工作，助力退役士兵盡快適應家鄉(xiāng)、早日建功立業(yè)。

不僅如此，市退役軍人事務局還通過召開返鄉(xiāng)退役士兵座談會、適應性培訓、退役軍人專場招聘會等形式，持續(xù)做好迎接工作，將服務送到家，將尊崇做到位。

9月19日上午，我市舉行2024年秋季自主就業(yè)退役軍人適應性培訓班。培訓內容涵蓋老兵創(chuàng)業(yè)經驗交流分享，退役軍人補貼性教育培訓政策宣講、法律和保密知識普及、電信網絡詐騙知識宣講、網絡電商主播運營等方面，旨在幫助退役士兵及時了解當前就業(yè)形勢，明確職業(yè)方向、轉變就業(yè)觀念，更好地提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

9月26日，2024年淮海經濟區(qū)退役軍人創(chuàng)業(yè)產品展暨退役軍人（隨軍家屬）招聘會舉行，活動中，有70多家大中型企業(yè)應邀參加招聘會。現場有800余名退役軍人及隨軍家屬參與應聘，230余個工作崗位受到退役軍人和軍嫂的青睞。

一系列暖心舉措，不僅讓退役軍人們切實感受到家鄉(xiāng)的熱情，還進一步增強了退役軍人的歸屬感、榮譽感和自豪感。退役士兵紛紛表示：“入伍有人送，退役有人接，當兵真的很光榮。”