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“嘀嘀”嚴(yán)查刷單半數(shù)的哥賬號(hào)被封?

2014-03-07  來(lái)源:中國(guó)徐州網(wǎng)-彭城晚報(bào)  編輯:
2014-03-07  中國(guó)徐州網(wǎng)-彭城晚報(bào)
    中國(guó)徐州網(wǎng)-彭城晚報(bào)訊 隨著“快的”返現(xiàn)調(diào)整至5元,“嘀嘀”的8-20元的乘客獎(jiǎng)勵(lì)政策仍在繼續(xù),讓“嘀嘀”在我市的使用率有所提高。但有市民反映,最近用“嘀嘀”要比往日難打車(chē)了,很多的哥都沒(méi)接單,而用“快的”司機(jī)接單速度快。
  對(duì)此,一位的哥稱(chēng),這是因?yàn)椤班粥帧眹?yán)查刷單,不少司機(jī)都被冤枉成“刷單”而賬號(hào)被封;就算沒(méi)封號(hào)的,現(xiàn)在接單也都提心吊膽。
  ■的哥吐槽:
  一半的哥的“嘀嘀”賬號(hào)被封
  昨日,海發(fā)出租車(chē)公司的劉師傅說(shuō),他認(rèn)識(shí)的很多出租車(chē)司機(jī)都被封號(hào)了,目前我市起碼有一半以上的司機(jī)被“嘀嘀”封過(guò)賬號(hào)或者正處于封號(hào)期。
  “舉個(gè)例子,我們一個(gè)車(chē)隊(duì)有7個(gè)人,現(xiàn)在有5個(gè)被封號(hào)的,除了我被封時(shí)間短,其他都是被封了一個(gè)禮拜?!眲煾嫡f(shuō),因?yàn)楹芏嗟母绲摹班粥帧辟~號(hào)被封,大家變得謹(jǐn)慎?!拔椰F(xiàn)在每天用嘀嘀只接10單,就是因?yàn)榕碌?1單出現(xiàn)個(gè)失誤被封號(hào)?!彼f(shuō),現(xiàn)在的哥用“嘀嘀”接了單,乘客一上車(chē),的哥就會(huì)提醒說(shuō),點(diǎn)擊已上車(chē),先別付款。
  涉嫌刷單的那些“神理由”
  距離太近
  “距離0.1公里、0.05公里的訂單我不敢搶?zhuān)駝t會(huì)立馬被封號(hào)?!眲煾嫡f(shuō),“嘀嘀”的軟件會(huì)把乘客的單率先發(fā)給離乘客最近的的哥,但近期“嘀嘀”在嚴(yán)查刷單行為,如果搶這樣的單,極有可能被封號(hào)。他就是因?yàn)檫@個(gè)原因而被封號(hào)的,不過(guò)好在情況不算嚴(yán)重,只被封號(hào)了兩天。“從那以后我搶單都小心翼翼的。有一次,在1818美食廣場(chǎng)前,一位乘客就站在我車(chē)旁邊用‘嘀嘀’叫車(chē),我愣是沒(méi)敢搶?zhuān)驗(yàn)榫嚯x太近,我怕封號(hào)?!?BR>  付款太快
  “嘀嘀”嚴(yán)打,付款太快也是可能被封號(hào)的理由之一。劉師傅說(shuō):“嘀嘀打車(chē)有GPS定位系統(tǒng)的,乘客如果沒(méi)有到達(dá)目的地就付款了,就可能被判定為刷單?!钡?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)延遲的現(xiàn)象,所以很多乘客都習(xí)慣于快到目的地時(shí)提前付款?!斑@種現(xiàn)象尤其容易出現(xiàn)在里程數(shù)少的乘客中。”
  途中點(diǎn)“上車(chē)”
  劉師傅還說(shuō)了一種容易被判定為刷單的情況?!坝械某丝驮谏宪?chē)時(shí)正在打電話,或者因?yàn)檫z忘,而沒(méi)有點(diǎn)擊‘我已上車(chē)’,行駛至半路時(shí)再點(diǎn)擊,然后到達(dá)目的地后付款,也可能被認(rèn)為是刷單,導(dǎo)致司機(jī)和乘客都被封號(hào)?!?BR>  網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)問(wèn)題
  前段時(shí)間,“嘀嘀”和“快的”的補(bǔ)貼大戰(zhàn)讓打車(chē)出行者眾多,網(wǎng)絡(luò)太卡、系統(tǒng)問(wèn)題、定位不準(zhǔn)等一系列問(wèn)題都暴露了出來(lái)。
  劉師傅說(shuō),有的乘客其實(shí)已經(jīng)到達(dá)目的地下車(chē)了,但“嘀嘀”還顯示乘客是在途中,這個(gè)時(shí)候,乘客選擇付款,也有可能被判定是刷單。
  總之,“嘀嘀”的這次嚴(yán)打刷單,讓徐州很多的哥表示“鴨梨山大”。一些的哥表示,進(jìn)入“嚴(yán)打期”以來(lái),他們對(duì)乘客的態(tài)度好了很多,生怕乘客一不高興給個(gè)差評(píng)或者惡意投訴。很多用“嘀嘀”搶到單的的哥還會(huì)主動(dòng)提醒乘客:“選擇已經(jīng)上車(chē),關(guān)閉GPS?!?BR>  ■乘客:
  遭遇莫名封號(hào)
  3月4日晚,李女士用“嘀嘀打車(chē)”叫了一輛車(chē),從濱湖公園東門(mén)附近到百貨大樓??斓侥康牡貢r(shí),李女士點(diǎn)擊付款,一切都交易如常。但第二天她收到一條短信通知:封號(hào)一天。
  王先生也有類(lèi)似的遭遇。3月3日早上,他用“嘀嘀打車(chē)”從三中乘車(chē)到老牌樓,點(diǎn)擊“我已上車(chē)”后,軟件一切正常。快到目的地時(shí),王先生征得司機(jī)同意后,“支付12元”。很快,司機(jī)的手機(jī)顯示收到打車(chē)費(fèi)和5元補(bǔ)貼。但當(dāng)天下午2點(diǎn)多,王先生的手機(jī)就收到一條短信通知,說(shuō)他“刷單”、“干擾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)”,賬號(hào)將被停用1天。王先生很疑惑,自己沒(méi)有違規(guī)操作,怎么會(huì)被封號(hào)呢?
  通過(guò)對(duì)比李女士和王先生的遭遇,記者發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)共同點(diǎn),就是打車(chē)的距離都比較近,整個(gè)過(guò)程中,唯一可能出現(xiàn)的問(wèn)題就是未到目的地付款。
  一位經(jīng)常使用“嘀嘀”乘坐出租車(chē)的市民丁女士說(shuō),以前她上車(chē)后,有的司機(jī)會(huì)提醒她關(guān)閉GPS。她現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣上車(chē)后關(guān)閉GPS。
  杜絕各類(lèi)刷單和作弊行為,規(guī)范使用軟件
  ■軟件公司
  杜絕各類(lèi)刷單和作弊行為,規(guī)范使用軟件
  根據(jù)“嘀嘀”官方規(guī)定,司機(jī)接到一次投訴封號(hào)1天,投訴3次賬號(hào)將被永久封停,賬戶(hù)中的資金也有可能凍結(jié)。所以司機(jī)用“嘀嘀”都非常小心。
  正如劉師傅所說(shuō),很多司機(jī)用“嘀嘀”接滿(mǎn)有獎(jiǎng)勵(lì)的10單后,就不再使用軟件或者轉(zhuǎn)而使用“快的”。“最近乘客都反映,在大街上招手打車(chē)比前段時(shí)間容易多了,這是因?yàn)楹芏嗨緳C(jī)不再一直用軟件接單的緣故?!彼f(shuō)。
  “嘀嘀打車(chē)”徐州分公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,自從2月25日起,“嘀嘀”就開(kāi)始嚴(yán)查司機(jī)和乘客違規(guī)行為,推出二次違規(guī)封號(hào)7天的處罰措施。違規(guī)標(biāo)準(zhǔn)很多,如提示其他司機(jī)別搶單、讓朋友刷單、叫單時(shí)報(bào)司機(jī)車(chē)號(hào)、上車(chē)后立馬付款等,這在后臺(tái)都有語(yǔ)音和數(shù)字顯示。GPS定位顯示0.0公里也被認(rèn)為刷單,這主要針對(duì)那些非必要打車(chē)的懶漢行為。另外,市民幫別人叫車(chē),本機(jī)GPS沒(méi)有跟車(chē)走,也屬違規(guī),均會(huì)被禁號(hào)。該負(fù)責(zé)人提醒,在使用軟件前應(yīng)該認(rèn)真了解各項(xiàng)規(guī)定,同時(shí)絕對(duì)杜絕各類(lèi)刷單和作弊行為,規(guī)范使用軟件。文/記者 丁毅

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