來徐州，就是玩得開心,買得放心！

本報(bào)訊（記者 王正喜） 為進(jìn)一步提升消費(fèi)者滿意度，打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)放心消費(fèi)首選地，10月8日，市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合下發(fā)《徐州城市消費(fèi)者滿意度全面提升工作方案》。各縣區(qū)、市消保委成員單位將以“滿意消費(fèi)在徐州 放心消費(fèi)惠彭城”為主線，持續(xù)開展五大行動，切實(shí)滿足人民群眾對消費(fèi)安全和消費(fèi)升級的期待，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

消費(fèi)環(huán)境建設(shè)體現(xiàn)的是城市的“軟實(shí)力”，從現(xiàn)在起到年底，我市將持續(xù)開展“徐商有信 消費(fèi)無憂”放心消費(fèi)提升行動，積極改善消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)體驗(yàn)。爭取今年新培育50家以上省級、市級放心消費(fèi)示范單位，新發(fā)展50家企業(yè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，鼓勵大型購物中心、品牌連鎖店加入異地?zé)o理由退貨聯(lián)盟，全年全市新增無理由退貨承諾企業(yè)100家、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)異地異店無理由退貨企業(yè)10家。

以價(jià)格檢查為介入點(diǎn)，市市場監(jiān)管部門將突出社區(qū)生活商超商品明碼標(biāo)價(jià)和交通運(yùn)輸、旅游景區(qū)、餐飲住宿、停車收費(fèi)等領(lǐng)域服務(wù)價(jià)格，規(guī)范市場價(jià)格秩序，優(yōu)化節(jié)日消費(fèi)市場環(huán)境，促進(jìn)市場服務(wù)質(zhì)量提升，確保消費(fèi)者在徐州“買得放心、玩得開心”。

持續(xù)開展市場民生計(jì)量整治提升行動，以集貿(mào)市場、商超、餐飲（夜市）、便利店等經(jīng)營企業(yè)的計(jì)量器具為檢查重點(diǎn)，加大巡查監(jiān)管、督導(dǎo)指導(dǎo)工作的力度和頻次，嚴(yán)厲打擊經(jīng)營者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度、缺斤少兩、不去皮稱重、使用未經(jīng)檢定計(jì)量器具等計(jì)量違法行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范市場計(jì)量秩序。

為進(jìn)一步提升消費(fèi)糾紛處置效能，將建立健全12315線上線下快速處置工作響應(yīng)機(jī)制，確?！八膫€快（快受理、快分流、快處置、快回復(fù)）”落到實(shí)處。在消費(fèi)侵權(quán)案件查辦方面，加大對百姓消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)查快處一批侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法案件，大力規(guī)范消費(fèi)市場秩序，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者創(chuàng)造安全放心消費(fèi)的市場環(huán)境。