服務(wù)越升級 旅游越升溫 徐州地鐵站有了行李寄存“升級版”

本報訊（記者 吳云）徐州旅游自去年爆火之后，來徐的“特種兵”們集中寄放在地鐵站出口的行李箱因“主打一個信任”一度上了熱搜。這個春節(jié)，徐州地鐵站的免費(fèi)寄存行李服務(wù)再度成為焦點(diǎn)。在站內(nèi)客服中心登記個人信息，領(lǐng)取一個帶有徐州地鐵LOGO的行李牌，就可以解放雙手輕松游玩了。

2月14日上午，記者來到彭城廣場地鐵站，在通往金鷹上街的出口處發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)存放過大量行李箱的電梯拐角處變得空空蕩蕩，墻上張貼著幾張醒目的告示：“本站設(shè)有行李寄存處，如有需要，請聯(lián)系車站工作人員或撥打0516-67581108寄存?！?/span>

記者電話詢問得知，徐州地鐵在徐州東站站和彭城廣場站推出了行李寄存服務(wù)，聯(lián)系站內(nèi)的客服中心即可辦理，當(dāng)天存當(dāng)天取，不收取任何費(fèi)用。

客服中心崗?fù)で?，來自南京的游客小曹正在辦理寄存服務(wù)，工作人員遞給她一個帶有編號的行李牌，她如實(shí)填寫自己的姓名、電話、乘客來源和行李編號后，將行李交給工作人員，面帶笑容輕松離開。工作人員座位后面，已經(jīng)擺放了大大小小十幾件行李。

“南京到徐州高鐵只要1個多小時，當(dāng)天來回很輕松，所以我們不打算在這兒住。行李寄存在地鐵站非常方便，可以一身輕松逛吃逛吃了！”小曹說，她在其他城市還沒有體驗(yàn)過地鐵站內(nèi)免費(fèi)寄存行李，有時存放在站外的收費(fèi)寄存點(diǎn)，徐州真是一座溫暖的城市。

記者在乘客信息登記表上注意到，辦理行李寄存的大部分是游客和學(xué)生，也有少量本地市民。剛下地鐵的市民李女士提著兩個大禮盒走了過來，她剛到哥哥家拜完年，中午要在市中心參加同學(xué)聚會，提著大禮盒很不方便，回家一趟又怕來不及，剛剛發(fā)現(xiàn)地鐵站的寄存行李服務(wù)，解了燃眉之急。

工作人員介紹，徐州地鐵推出這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)兩個月了，“隨著游客的增多，寄存行李的服務(wù)需求也越來越多。為了給游客提供更多便利，我們利用客服中心崗?fù)ぬ峁┟赓M(fèi)寄存行李服務(wù)。如果行李太多崗?fù)?nèi)放不下，就會在站內(nèi)辟出一塊空地集中存放，用圍欄圍起來。現(xiàn)在節(jié)假日和周末前寄存行李的人都很多，下一步計(jì)劃設(shè)立寄存柜?！?/span>

早在1月中旬剛放寒假時，就有來徐州打卡的“特種兵”在社交平臺上曬出了在彭城廣場地鐵站領(lǐng)到的行李牌，甚至@了自己家鄉(xiāng)的地鐵公司?！靶熘菔且蛔卺绕鸬穆糜纬鞘?，感覺越來越好玩、貼心、放心。服務(wù)越升級，旅游越升溫！”網(wǎng)友紛紛給出好評。