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出實(shí)招為企業(yè)紓困解難

2024-06-23  來(lái)源:中國徐州網(wǎng)-徐州日報  編輯:燕原斌
2024-06-23  中國徐州網(wǎng)-徐州日報

本報記者 何相潭

“牢固樹(shù)立‘企業(yè)為本,項目為王’的發(fā)展理念,爭當對企業(yè)項目服務(wù)的金牌‘店小二’?!苯?,徐州經(jīng)開(kāi)區金龍湖街道積極開(kāi)展“千人助千企”活動(dòng),通過(guò)精準選派干部,持續為企業(yè)紓困解難,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著(zhù)力提升企業(yè)滿(mǎn)意度。

“感謝政府的精準服務(wù),給我們提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)幫扶、技術(shù)培訓,幫我們解決了實(shí)際需求?!毙熘菔懈皇繒r(shí)裝有限公司生產(chǎn)負責人周麗表示。

富士時(shí)裝有限公司是一家從事高端女裝生產(chǎn)加工的企業(yè),為了應對不斷新增的大訂單,該公司新進(jìn)一批生產(chǎn)設備,進(jìn)行了技術(shù)升級項目,進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規模。

金龍湖街道助企服務(wù)員在了解相關(guān)情況后,積極靠前服務(wù),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、問(wèn)題訴求。為了讓工人盡快適應新設備、新技術(shù),助企服務(wù)員還邀請專(zhuān)家一起上門(mén)服務(wù),實(shí)地指導,將技術(shù)培訓送進(jìn)企業(yè),現場(chǎng)解答難題,解決企業(yè)技術(shù)需求,賦能企業(yè)持續發(fā)展,受到企業(yè)點(diǎn)贊。

在此次“千人助千企業(yè)”活動(dòng)中,金龍湖街道共選派54名干部,服務(wù)企業(yè)300余家,累計走訪(fǎng)企業(yè)218家次,收集企業(yè)訴求126個(gè),解決問(wèn)題51個(gè),解決率達24%。

提高企業(yè)問(wèn)題的辦理效率也是實(shí)現助企服務(wù)升級的關(guān)鍵?!拔覀儎傞_(kāi)始推進(jìn)項目時(shí),千頭萬(wàn)緒,街道助企服務(wù)員們多次上門(mén)問(wèn)需,定制‘一對一’服務(wù)方案?!边w移3D智能工業(yè)相機及機械臂引導系統項目負責人張云峰說(shuō),“總公司的遷入、注冊、核名等,我們第一次接觸這些手續,一頭霧水,自己辦理可能需要好幾天的時(shí)間,助企服務(wù)員帶著(zhù)我們跑審批、辦手續,在她們的幫助下,一天就全部辦理完成了?!?

從公司注冊、營(yíng)業(yè)執照、備案辦理到圖紙設計、場(chǎng)所選址,街道助企服務(wù)員全程參與遷移3D智能工業(yè)相機及機械臂引導系統項目,協(xié)調解決外地工作人員租房住宿問(wèn)題。

金龍湖街道拓展企業(yè)問(wèn)題收集渠道,廣泛收集企業(yè)的問(wèn)題和需求,針對不同問(wèn)題和需求精準選派助企服務(wù)員,堅持“把企業(yè)家當自家人、把企業(yè)事當自己事”的服務(wù)理念,將企業(yè)訴求與職能部門(mén)精準匹配,使助企服務(wù)更具有針對性、精準性,切實(shí)做到“無(wú)事不擾、有求必應”。

助企服務(wù)員錨定服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節,開(kāi)設“線(xiàn)上+線(xiàn)下”服務(wù)模式,暢通企業(yè)訴求反饋渠道,實(shí)現小事馬上辦、急事合力辦、難事專(zhuān)題辦,提升問(wèn)題辦結率,不定期召開(kāi)政企座談會(huì )等活動(dòng),把企業(yè)問(wèn)題從“清單上”搬到“臺面上”,打通信息壁壘,共同直面問(wèn)題重點(diǎn),助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

“奔著(zhù)問(wèn)題去”“帶著(zhù)辦法干”,助企服務(wù)員充分發(fā)揮政企溝通橋梁作用,真心走訪(fǎng)企業(yè),用心幫助企業(yè),細心指導企業(yè),以“一對一”“一對多”的方式給企業(yè)送政策、送服務(wù),在金融扶持、人才招引、用能用工、市場(chǎng)拓展等方面幫助企業(yè)解決遇到的難題。

在助企服務(wù)員的幫助下,解決了徐州維音信息技術(shù)有限公司用工需求、方正環(huán)保項目供水供電等問(wèn)題,幫助聚芯光電、高鐵數字未來(lái)城、匯能燃氣等項目申請各項補貼……“千人助千企”精準服務(wù)活動(dòng)逐漸成為一張具有辨識度、標志性的“金龍湖名片”。

“接下來(lái),金龍湖街道還將持續開(kāi)展‘千人助千企’精準服務(wù)活動(dòng),著(zhù)力解決企業(yè)反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)服務(wù)活動(dòng)走深走實(shí),以實(shí)實(shí)在在的工作舉措助推街道營(yíng)商環(huán)境再升級?!苯瘕埡值傈h工委書(shū)記賈群表示。

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